信息化的发展逐渐在改变传统行业，利用技术赋能企业实现效率提升与体验优化，对于传统的酒店行业也同是如此。随着酒店行业竞争逐渐白热化，越来越多的酒店品牌在意用户的入住体验。今天云伙伴为大家解析酒店服务小程序开发思路。

酒店服务小程序开发之产品定位

在产品定位上，酒店服务小程序主打“服务、商城”两个核心流程。用户在入住酒店后可通过微信扫描桌上小程序，选择服务类目，一键下单至前台客房，前台服务员接收订单后开始订单服务。例如：用户可选择添加物品、叫醒服务等。而商城体系也同样依托小程序展开，用户扫描后可选购心仪产品，调用支付下单后，前台服务员接单并送往客户所住房间。

酒店小程序开发之核心功能

酒店小程序的功能主要用于更好的服务用户展开，其核心功能如下：

1、叫醒服务：用户输入所在房间号，并设置叫醒时间，提交任务至前台。所设时间到时前台服务员到房间叫醒客户

2、添加物品：用户选择房间填写所需要添加的物品数量，前台接收后送往客户所在房间。

3、商城购买：展示酒店当前所售卖的商品，用户可选择下单并由服务员送达

酒店小程序开发思路

在开发思路上，云伙伴采用的是多品牌多酒店的技术架构，并且支持酒店可在管理后台自定义创建房间，所创建的房间皆拥有二维码，实现一房一码。除此之外还提供酒店内部接单app，用户在小程序上所下的商城订单与服务需求皆传输至酒店app中，在接收订单后开始服务。

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