• 一、如何使用小程序

  • 二、常见问题

    • 1、配置/关联添加小程序后,打开小程序提示页面不存在

    • 2、在企业微信侧打开小程序提示“不支持在当前APP打开该小程序,可前往微信打开”

    • 3、企业微信主体和关联的小程序主体需要一致吗

一、如何使用小程序

1、企业创建应用时,可选择“已有小程序快速创建”,通过关联已有小程序进行创建应用,会自动同步小程序信息为应用名称、图标和说明,并默认设置该小程序首页为应用主页。


2、目前企业管理员将小程序关联到企业微信后,可以在工作台、对外个人信息展示以及聊天附件栏里使用小程序(以上入口均需管理员配置)。

二、常见问题

1、配置/关联添加小程序后,打开小程序提示页面不存在

(1)path指的是小程序的Page路径,建议可联系小程序的开发或提供商来提供指导配置。
(2)核查用户设置时,是否填写了http://或https://的协议头。这类协议头为h5页面,小程序页面link不需加协议头的。
(3)建议在配置链接增加 .html 结尾后保存再重试。微信需带.html 的路径。
(4)小程序功能页面不支持输入类似“#小程序://品牌官方店/首页/1Ya258bg6wuE4Xm.html ”这种非法路径,请联系小程序开发者提供小程序path。
注:由于企业微信管理端仅做保存数据,出现打开提示“页面不存在”的情况,检查以上可能的原因后,可先联系小程序开发者自行排查问题,若核实配置无问题,可联系人工客服进行反馈。

2、在企业微信侧打开小程序提示“不支持在当前APP打开该小程序,可前往微信打开”

(1)win端若已是最新版,需确认小程序的基础库最低可用版本是否高于3.3.5,若是,可将小程序【基础库最低可用版本】调整为3.3.5后重试。
(2)Mac端企微小程序基础库版本是2.18.1,可将小程序【基础库最低可用版本】调整为2.18.1后重试。
(3)手机端(iOS和安卓)小程序基础库版本是2.27.3,可将小程序【基础库最低可用版本】调整为2.27.3后重试。

3、企业微信主体和关联的小程序主体需要一致吗

(1)企业微信管理后台自建关联自行开发的小程序,企业微信主体和关联的小程序主体可以不一致。
(2)第三方应用市场添加小程序,企业微信主体和关联的小程序主体可以不一致。
(3)服务商管理后台添加小程序,企业微信主体和关联的小程序主体需要一致。