数字化政务加速推进的背景下，某市政务服务平台通过小程序集成12项高频民生服务，实现用户活跃度提升300%、业务办理时长缩短65%的显著成效。本文将深度拆解该项目的实施方法论，为同类政务数字化建设提供参考路径。一、精准需求定位：构