如今，客户服务同产品一样已经被公司和消费者给予越来越多的关注，各个公司已经充分认识到在商场上竞争的最大优势就是良好的品牌形象，而维持这种良好的品牌形象无疑需要优质的服务。那么客服中心对于企业的重要作用呢？（1）提高客户的忠诚度这是售后维护给