面对客户拖欠软件开发合同款的情况，采取法律手段是合理的选择。以下是起诉的基本流程和需要考虑的因素：收集证据：首先，你需要准备所有与合同有关的文件，包括但不限于合同本身、双方的通信记录、项目进度报告、付款请求和任何其他相关文件。